นโยบายความเป็นส่วนตัว U31R
ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส

บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ U31R รวมถึงแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง ซึ่งให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทย U31R ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งล้ำค่า เราจึงให้ความสำคัญกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอนของการให้บริการ

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ทำการฝากเงิน ถอนเงิน หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมใดๆ บน U31R ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อให้คุณได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ U31R เก็บรวบรวม

U31R เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิดและหมายเลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันอายุและตัวตน)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ที่อยู่สำหรับการจัดส่งหรือการติดต่อ (ถ้ามี)
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบตัวอักษรธรรมดา)

• หมายเลข IP และประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและการออกจากระบบ
• ประวัติการทำรายการฝาก-ถอนและกิจกรรมการเล่นเกม
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งานบนเว็บไซต์
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ผ่าน IP)

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

U31R ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้

U31R จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอในกรณีที่ต้องการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่คุณได้ใช้ไปแล้วก่อนหน้า

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลคุณคือความรับผิดชอบอันดับหนึ่งของ U31R เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระบบของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
• การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA): U31R มีระบบยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ทุกคน
• ระบบตรวจสอบการเข้าถึง: เราติดตามและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรทุกครั้ง พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัย: U31R ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบของเราทันสมัยและปลอดภัยอยู่เสมอ

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ครบถ้วนทุกประการ U31R พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ U31R เก็บรวบรวมไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ U31R ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบได้ เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการขอสำเนาข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ในกรณีที่เห็นว่าการประมวลผลข้อมูลของเราไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นคัดค้านได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน U31R ผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุในนโยบายนี้ เราจะดำเนินการยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ

นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)

U31R ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะ Session ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบประสบการณ์หลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

ข้อมูลการชำระเงินและช่องทางการฝาก-ถอน

U31R รองรับช่องทางการชำระเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและเป็นความลับ โดยจะถูกนำไปใช้เพื่อประมวลผลการทำรายการเท่านั้น

• TrueMoney Wallet
• PromptPay
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB EASY (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai NEXT (ธนาคารกรุงไทย)

U31R ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การทำรายการทางการเงินทั้งหมดดำเนินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและได้รับการรับรองจากสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

U31R ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้ที่ถือว่าจำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทพันธมิตรที่ทำหน้าที่ให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยบริษัทเหล่านี้มีพันธะทางกฎหมายในการรักษาความลับของข้อมูล
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาล หรือเมื่อมีความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องสอบสวนหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน

ทุกครั้งที่มีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม U31R จะดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลดังกล่าวมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เหมาะสม และจะนำข้อมูลไปใช้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

U31R เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนด เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

• ข้อมูลการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติการทำรายการทางการเงิน: เก็บเป็นระยะเวลา 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า: เก็บเป็นระยะเวลา 3 ปี
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บไม่เกิน 2 ปี
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาททางกฎหมาย: เก็บจนกว่าคดีจะสิ้นสุด

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

U31R ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การพัฒนาด้านเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ U31R จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้

• การแจ้งเตือนภายในระบบเมื่อเข้าสู่บัญชี
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์

การที่คุณยังคงใช้บริการ U31R ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ U31R ได้โดยตรง